Política de Privacidade

1. Introdução e compromisso

A Sariq Consultoria em Dados Ltda. ("Sariq", "nós") tem sede na Rua Comendador Araújo 499, Centro, Curitiba, PR, 80420-000, Brasil. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais de quem visita nosso site ou contrata nossos serviços, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018).

Em caso de dúvidas sobre esta política, entre em contato pelo e-mail [email protected].

2. Dados coletados

Coletamos as seguintes categorias de dados pessoais:

• Dados de contato: nome, endereço de e-mail, número de telefone — informados voluntariamente via formulários do site.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência — coletados automaticamente via cookies analíticos (quando há consentimento).
• Dados operacionais do cliente: durante a execução de projetos, podemos ter acesso a dados de negócio fornecidos pelo cliente. Esses dados são tratados exclusivamente para fins do projeto e com base contratual.

3. Base legal para tratamento

O tratamento de dados pessoais pela Sariq ocorre com as seguintes bases legais previstas na LGPD:

• Consentimento (Art. 7º, I): para envio de comunicações de marketing e uso de cookies não essenciais.
• Execução de contrato (Art. 7º, V): para dados necessários à prestação dos serviços contratados.
• Legítimo interesse (Art. 7º, IX): para melhoria do site e segurança da plataforma.
• Cumprimento de obrigação legal (Art. 7º, II): quando exigido por lei ou regulação aplicável.

4. Finalidade do tratamento

• Responder a solicitações e consultas enviadas via formulários de contato.
• Executar os serviços contratados (configuração de dashboards, treinamentos, parcerias analíticas).
• Enviar informações relevantes sobre nossos serviços, quando houver consentimento.
• Analisar o desempenho do site para melhorar a experiência de navegação.
• Cumprir obrigações legais e contratuais.

5. Retenção de dados

Os dados são mantidos pelos seguintes períodos:

• Dados de leads (formulário de contato): até 12 meses após o último contato, ou até revogação do consentimento.
• Dados de clientes ativos: durante a vigência do contrato e por até 5 anos após o encerramento, para fins fiscais e legais.
• Dados de navegação (cookies analíticos): até 13 meses conforme configuração padrão da ferramenta.

6. Compartilhamento de dados

A Sariq não comercializa dados pessoais. O compartilhamento pode ocorrer com:

• Ferramentas de analytics (Google Analytics): para análise de uso do site, com dados anonimizados quando possível.
• Plataformas de comunicação: para envio de e-mails e comunicações internas.
• Autoridades públicas: quando exigido por lei ou ordem judicial.

Todo compartilhamento é realizado com as salvaguardas adequadas previstas na LGPD.

7. Cookies

Utilizamos cookies para operação do site e, com seu consentimento, para análise de navegação. Consulte nossa Política de Cookies para detalhes sobre categorias, finalidades e como gerenciar suas preferências.

8. Segurança dos dados

• Comunicações cifradas via HTTPS/TLS em todas as páginas do site.
• Acesso a dados de clientes restrito por permissões individuais, revogadas ao término do projeto.
• Armazenamento em servidores localizados no Brasil ou com adequação à LGPD.
• Revisão periódica dos acessos e práticas de segurança.

Em caso de incidente de segurança que afete dados pessoais, comunicaremos a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os titulares afetados nos prazos previstos em lei.

9. Seus direitos como titular

Nos termos da LGPD, você tem os seguintes direitos:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados.
• Acessar os dados que mantemos sobre você.
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
• Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor.
• Revogar o consentimento dado a qualquer momento.
• Apresentar reclamação à ANPD (www.gov.br/anpd).

Para exercer seus direitos, envie solicitação para [email protected] com identificação e especificação do pedido. Responderemos em até 15 dias úteis.

10. Links externos

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. A Sariq não é responsável pelas práticas de privacidade desses sites e recomenda que você consulte as respectivas políticas antes de fornecer qualquer dado.

11. Menores de idade

Nossos serviços são destinados exclusivamente a pessoas jurídicas e pessoas físicas maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade.

12. Atualizações desta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, com a data de atualização indicada no topo.

13. Contato

Para questões relacionadas a dados pessoais, entre em contato com nossa equipe de privacidade:

• E-mail: [email protected]
• Endereço: Rua Comendador Araújo 499, Centro, Curitiba — PR, 80420-000
• Autoridade supervisora: ANPD — Autoridade Nacional de Proteção de Dados (www.gov.br/anpd)